30 Tage Geld-zurück-Garantie
Jeder unserer Kunden ist uns wichtig, und wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unserer Software angenehm ist. Alle Programme sind als Testversionen mit voller Funktionalität verfügbar, damit Sie eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.
Wenn Sie Probleme mit unserer Software haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort.
Sie können innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung beantragen. Das Geld wird innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung durch unser Support-Team auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto zurücküberwiesen.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
- Kontaktieren Sie unseren Support — Senden Sie eine E-Mail an support@effectmatrix.com mit Ihrem Kaufdatum, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückerstattung (Grundangabe ist optional).
- Warten Sie auf Bestätigung — Unser Support-Team bestätigt Ihren Antrag innerhalb von 2 Werktagen.
- Rückerstattung erhalten — Nach Bestätigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werkdagen auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto überwiesen.
Wichtige Hinweise
- Wir empfehlen dringend, die kostenlose Testversion vor dem Kauf herunterzuladen und gründlich zu testen. Alle Funktionen sind in der Testversion verfügbar.
- Die Rückerstattungsfrist beträgt 30 Kalendertage ab dem Datum des Kaufs.
- Rückerstattungen werden auf demselben Zahlungsweg verarbeitet, über den der Kauf getätigt wurde (Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung).
- Die Bearbeitung der Rückerstattung kann je nach Zahlungsdienstleister bis zu 10 Werktage dauern.
- Bei technischen Problemen kontaktieren Sie zuerst unseren Support. Wir helfen Ihnen gerne, Probleme zu lösen, bevor eine Rückerstattung beantragt wird.
- Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge zu prüfen und bei Verdacht auf Missbrauch abzulehnen.